AUDYTOR WEWNĘTRZNY WEDŁUG NORMY PN-EN ISO 22716:2009/AP1:2009
Wykładowca: Pani Magdalena Kinga Marciniak
Absolwentka wydziału Chemii na Politechnice Warszawskiej (specjalność: Technologia Związków Biologicznie Czynnych i Kosmetyków), studiów MBA i podyplomowego „Zarządzania Jakością i Systemami Zapewniania Jakości wg Norm ISO 9000:2000″.
Posiada doświadczenie w branży kosmetycznej oraz biznesie jako audytor i trener.
Obecnie pracuje w jednym z czołowych polskich zakładów farmaceutycznych w dziale Zapewnienia Jakości, członek Rady Nadzorczej. Występuje jako prelegentka na konferencjach kosmetycznych.
Jej artykuły publikowane są w magazynach specjalistycznych takich jak: Przemysł kosmetyczny, Przemysł farmaceutyczny i Chemia, kosmetyka i biznes.
PROGRAM SZKOLENIA:
- Wprowadzenie
- System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO PN-EN ISO 22716:2009/AP1:2009
- Elementy Systemu Zarządzania Jakością według normy PN-EN ISO PN-EN ISO 22716:2009/AP1:2009.
- Ćwiczenia z interpretacji oraz analizy wymagań normy PN-EN ISO PN-EN ISO 22716:2009/AP1:2009 - Audit – narzędzie do weryfikacji zgodności i skuteczności Systemu Zarządzania Jakością:
- Planowanie i przygotowanie auditu
- Przeprowadzenie auditu – zasady prowadzenia badania na miejscu
- Dokumentowanie wyników auditu
- Skuteczne działania korygujące i zapobiegawcze - Technika prowadzenia rozmów – narzędzie sprawnego przeprowadzenia auditu:
- Zachowania i postawy
- Aktywne słuchanie i inne sposoby wpływania na przebieg rozmowy
- Ćwiczenia: przeprowadzenie rozmowy auditowej - Dyskusja
- Podsumowanie
Cena: 900 zł netto + 23% VAT. Uczestnicy w dniu szkolenia otrzymują fakturę
z 14-dniowym terminem płatności.
Firmom, które zgłaszają udział dwóch lub więcej osób udzielany jest rabat w wysokości 30% za drugą oraz kolejną osobę.
Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat, śniadanie i obiad, przerwy kawowe.